题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
电话受理订单查询的工作流程是接听电话先问好;（);提示客户提供用于查询的信息;安抚客户安静等待
电话受理订单查询的工作流程是接听电话先问好;();提示客户提供用于查询的信息;安抚客户安静等待;告知客户查询结果,或告知回复时间;询问其他需求;致谢,结束通话。
A.询问订单号
B.询问客户需求
C.询问提货通知
D.询问个人信息
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.在线平台查询
B.电话查询
C.实时查询
D.非实时查询
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