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[主观题]

你认为下面陈述不正确的是()A建立和推行ISO9000质量保证体系,可以规范企业的管理,减少生产线上

你认为下面陈述不正确的是()

A建立和推行ISO9000质量保证体系,可以规范企业的管理,减少生产线上差错的发生和降低检验费用。

B对于现场的生产线来说,ISO9000的实施,使得产品生产过程中质量要求明确化、标准化。

C产品质量的获得有赖于对影响质量的全部因素的控制,控制能力强,产品质量就会有保证。

D通过ISO9000认证的企业,就必然可以确保产品的质量,提高客户对产品质量的满意程度。

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第1题

有关质量的概述不正确的是()

A质量的涵义有广义和狭义之分。狭义的质量指产品的质量;广义的质量除了产品质量以外,还包括过程、服务和工作等各方面的质量。

B总的来说,质量是商品按照用途来满足其规定要求和需要的各种特性的总和,这些特性称为质量特性。

C制造行业为用户提供一种有形的产品,这些产品的质量可以通过各种手段来进行检测,容易评价。而服务行业提供的是一种无形的产品,是人对人进行直接或间接的服务。

D服务质量与制造业的产品质量相比,由于具有无形性,加之客户的要求多样化,很难能统一地给予标准化;由于服务业不需太专业的高新技术,因此对人员素质的要求和对服务过程的质量控制没有制造业重要。

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第2题

在工序流程分析的自主检查的论述中,不合理或不完整的是()

A除了运用ESRC原则简化工序流程,还可以由工程技术人员或生产制造的人员运用自主检查的方法来有效地简化工序流程,检查遗漏之处。

B自主检查只包含以下的内容:工序的省略、简化、标准化以及平均化。

C标准化的作业程序或作业规范,能切实地作为判断工序是否还需要进一步进行简化和改善的客观基准。

D每一个加工工序越平均越好,应尽量地将整个生产线的负荷平均地分配到每一道工序之中。

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第3题

为了争取并满足客户,需要抓住几个核心的流程,下面哪项不属于“相关的支持流程”()

A信息情报系统

B设备的维护保养

C供应商管理

D计划拟定流程

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第4题

由于生产现场的“质变”过程相当缓慢,在没有重大技术变革的情况下,将成功模式进行借鉴使用也是相当有把握的。()

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