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[多选题]
《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境内的铁路()公共运输。
A.货物
B.行李
C.包裹
D.旅客
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A.货物
B.行李
C.包裹
D.旅客
第1题
A.采用自动语音合成方式,日常重点内容播音录音化。
B.通告列车运行情况、检票等信息,有禁止携带危险品进站上车、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。
C.使用普通话。少数民族自治地区车站可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
D.旅客在请求寻找站内遗失物品时,可使用车站广播协助寻找。
第2题
A.开车后不退
B.票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费
C.开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费
D.开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费
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