题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
紧急事件发生时，物业管理公司首先应()，立即启动相应行动计划。
A.指定责任人
B.立即启动应急预案
C.向外界发布信息
D.确认危机类型和性质
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按照用途和植物学系统相结合将农作物分为()
A.粮食作物
B.经济作物
C.药用类作物
D.饲料和绿肥作物
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第2题
某物业管理公司负责管理的某小区是已经投入使用10年的住宅区，建筑面积达20万m2。最近，业主频频
反映小区内的老鼠和蚊蝇较多，尤其是蚊子，建议物业管理企业采取一些措施。 请分析后回答以下问题： 产生上述情况的可能原因有哪些?
第4题
方先生购买了某小区的一套住宅，购买时开发单位承诺物业管理费为1.8元／月·m2，并有管道煤气，24
方先生购买了某小区的一套住宅，购买时开发单位承诺物业管理费为1.8元/月·m2，并有管道煤气，24小时热水供应等配套设施，且写进了购房合同中。但方先生称，入住已有半年，非但相关的配套设施没有落实，物业管理费反而涨到了2.4元/月·m2，遂找物业管理公司理论，但物业管理公司表示"开发单位说的不算数"，收费是依据有关标准而定的。协调不成功，方先生找到小区开发单位，但开发单位则称物业管理已移交，自己无权过问。 购房合同中开发单位是否可以承诺物业服务费标准?为什么?
第6题
2011年9月，某业主入住某住宅小区顶楼后，一直拒缴物业服务费。物业管理企业多次追缴其所欠物业
服务费，但该业主坚决不缴，其理由是：内墙涂料脱落、家中出现渗水现象，且多次与物业管理企业交涉，至今尚未给出解决之策。关于业主的投诉理由，物业管理企业认为这是开发商遗留下来的问题，不关他们的事，让业主直接找开发商协商解决。 对于业主拒缴物业服务费的行为，物业管理企业应如果解决?
第7题
楼上业主王某在房屋的储藏室内擅自安装了抽水马桶、洗脸盆，改变废水立管的下水三通，致使楼下业
主李某储藏室内的储柜及物品受损。物业服务部门两次向顾某发出整改通知，责令其拆除私装物，未果。 如果你是该物业的管理企业，在物业装饰管理过程中应该注意哪些问题?
第8题
某物业管理项目机构计划添置固定资产，须书面报请公司批准，应采用的文书类型是()。A.函B.通知C.
某物业管理项目机构计划添置固定资产，须书面报请公司批准，应采用的文书类型是()。
A.函
B.通知
C.请示
D.报告
第9题
某物业管理项目招标书中规定该项目采用包干制，项目总建筑面积为45万m2，可收费总面积40万m2，物
业管理服务费为1.9元/月·m2，营业税及附加为5.5%。物业管理企业在投标方案设计时，经初步测算，物业服务成本每年为600万元。 保持其他条件不变，当物业管理服务费收缴率为多少时，物业管理企业达到盈亏平衡?
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