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[单选题]

卖家账户的退款率的计算方法?

A.近30天内,商户原因导致的退款金额/商户帐户确认订单金额总和

B.近30天内,商户账户所有的退款金额总和/商户账户确认订单金额总和

C.近90天内,商户账户所有的退款金额总和/商户账户确认订单金额总和

D.近90天内,商户原因导致的退款金额/商户帐户确认订单金额总和

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第1题

成交不卖处罚应该如何申诉?

A、邮件申诉和线上申诉需要同时操作

B、邮件申诉或者线上申诉任意一种均可

C、后台操作线上申诉

D、线下发邮件到邮箱申诉

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第2题

属于成交不卖处罚审核范围有哪些?

A、买家不想要这个货物了(卖家引导)

B、买家不想要这个货物了(买家真实意愿表示)

C、达成一致退款

D、超过备货期,仍然未发货

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第3题

诚保卖家成交不卖情况会扣除多少保障金?

A、10美金

B、40美金

C、30美金

D、20美金

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第4题

如果卖家自身原因忘记填写单号导致订单关闭怎么办?

A、不作为

B、未在买家同意的前提下私自超过时间发货

C、在备货截止日期到期之前发货并提供有效单号和底单

D、和买家在站内信积极沟通征得谅解

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