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[主观题]

交易成功前,卖家通知淘宝要求将争议提交司法机关或拟向公安机关报案的,淘宝是否和可中止处理?(

交易成功前,卖家通知淘宝要求将争议提交司法机关或拟向公安机关报案的,淘宝是否和可中止处理?()

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第1题

如果买家申请交易成功后的交易维权,卖家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在4个工作日给出处理意见()
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第2题

淘宝交易流程中,卖家显示的顾客下单购买交易成功的顺序依次是__()①交易成功 ②等待买家付款③卖家已发货④买家已付款

A.①②③④

B.②①③④

C.②④③①

D.①②④③

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第3题

淘宝交易流程中,卖家显示的顾客下单购买交易成功的顺序依次是__()①交易成功②等待买家付款③卖家已发货④买家已付款

A.①②③④

B.②①③④

C.②④③①

D.①②④③

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第4题

司马懿在淘宝卖家处购买了一盒保质期为3个月的饼干,收到后发现饼干剩下20天保质期。司马懿没有拆封要求退货,退货后卖家以饼干盒被压坏拒绝了退款。请问交易介入后,按照《淘宝争议处理规则》,小二会采取以下哪种处理方式?

A.退款买家,运费买家承担

B.退款买家,运费卖家承担

C.驳回买家申请

D.驳回买家申请并提交淘宝补偿

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第5题

淘宝处理争议的受理范围中,以下()情形可以受理。

A. 交易做不退货退款处理后,卖家需要取回商品的

B. 买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行,一方或双方反悔,要求淘宝介入

C. 淘宝驳回买家退款要求后,买家再次申请

D. 货到付款交易产生的运费争议

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第6题

在淘宝网上下列属于交易状态的是()

A.买家已付款等待卖家发货

B.等待买家付款

C.卖家已发货

D.交易成功

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第7题

关于交易如何申请淘宝客服介入,以下表述错误的是()
A.交易已经成功后申请的售后,实物:卖家拒绝退款协议后虚拟:同交易成功之前

B.交易成功前,买家进行中的退款虚拟:需要满足两个条件:1、买家申请退款3天后,2、卖家拒绝退款协议后

C.卖家拒绝退款协议后,就可以申请淘宝客服介入

D.交易成功前,买家进行中的退款仅退款(未收到货)新增集市男装、女士内衣、男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾三个类目介入需满足卖家拒绝与申请退款达72小时

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第8题

淘宝处理争议的举证中在处理过程中,淘宝有权要求您或您的卖家提供证明证据,且有权单方判断证据的有效性,包括()。

A.凭证类型:针对淘宝受理的各类型争议所需提供的全部证明文件,以淘宝要求的内容为准

B. 特流凭证:要求提供物流配送过程详情

C. 凭证要求:您需要对凭证的真实性、完整性、准确性和及时性负责,并承担违背此要求带来的后果

D. 凭证通知:淘宝处理争议期间,会通过淘宝系统、阿里旺旺、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送与争议处理相关的提示或通知

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第9题

买家付款多少天后申请退款成功交易关闭,可以发起延迟发货维权,若卖家确有违规行为,淘宝客服将严肃处理()

A.3天

B.5天

C.10天

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第10题

买家付款多少天后申请退款成功交易关闭,可以发起延迟发货维权,若卖家确有违规行为,淘宝客服将严肃处理()

A.10天

B.1天

C.3天

D.5天

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