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[主观题]

以下哪项不属于单品级优惠设置活动?A前N件优惠B单品宝C搭配宝D会员卡

以下哪项不属于单品级优惠设置活动?

A前N件优惠

B单品宝

C搭配宝

D会员卡

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第1题

在“媒体曝光”风险场景下,若品牌自查商品有问题,应采取以下哪些处理方式?

A立即下架商品

B客服按照自己的理解回复

C咨询布控:统一客服口径并及时同步客服

D统一处理方案(退款或赔偿方案)

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第2题

商品物流到达买家处,买家无理由拒收,商家要求买家承担运费,买家不认可僵持时,为保障消费者在大促期间的服务体验时,商家如何处理更好?

A设定承担大促期间非商家责任运费方案(自费+运费险差额)及明确告知消费者运费处理时效,退还方式

B不同意承接运费,坚持要求消费费承担运费

C商家申请平台介入处理

D客服不理消费者

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第3题

以下哪个场景违反了天猫赠品的发货时间规定?

A赠品的发货时间应当和交易商品承诺或规定的发货时间相一致。

B赠品的发货时间只要在商品页面描述说明即可

C双方对赠品发货时间另有约定的,从其约定。

D大促期间,赠品的发货时间必须主品发货时间保持一致。

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第4题

关于2018天猫双11的发货要求,以下哪个说法是正确的?

A2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2018年11月20日23:59:59前发货,2018年11月18日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在72小时内发货,并有物流揽件信息

B2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2018年11月20日23:59:59前点击发货,并在2018年11月25日23:59:59前有物流揽件信息

C2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2018年11月20日23:59:59前发货,2018年11月18日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在72小时内点击发货,并在2018年11月25日23:59:59前有物流揽件信息

D2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2018年11月20日23:59:59前发货,2018年11月18日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在48小时内发货,并有物流揽件信息

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