理赔调查应遵循的原则有()。①从实原则②效率原则③保密原则④成本效益原则

45岁的魏某是一家设计公司职员，2010年1月购买甲保险公司一款寿险产品，保额20万元，附加意外伤害医疗保险2万元。同年10月，魏某发生车祸，小腿骨折，经手术治疗好转出院，共花去医疗费用近2.8万元。魏某遂向甲保险公司提出给付意外伤害医疗保险金的申请。甲保险公司的理赔部门在接到魏某报案，并决定立案处理后，紧接着下一个工作环节是( )。

A.调查

B.理算

C.初审

D.复核

在索赔有效期内，被保险人或者受益人有向保险公司索赔的权利，但超出索赔时效之后，被保险人或者受益人向保险公司索赔的权利丧失。根据我国《保险法》规定，自知道保险事故发生之日起，人寿保险的索赔时效为( )。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

随着寿险公司业务的逐渐扩大，寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。下列关于理赔集中化的说法中，错误的是( )。

A.理赔集中化有利于控制成本

B.将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准

C.理赔集中化能保持理赔的独立性，避免其他部门的干扰

D.为保证理赔实现集中化，寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心

被保险人姜某在A、B两家保险公司共投保了2万元的医疗费用保险，但受益人刘某最终得到的保险公司的医疗费用赔付金额为4800元，这说明( )。

A.保险公司的理赔是“十赔九不足”

B.医疗费用保险适用于损失补偿原则

C.保险公司不承担被保险人或受益人防止或减少损失的费用

D.保险金给付具有不确定性