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第1题
学生因休学、复学、转学、退学或学校所在地有父或母有其中一方在的情况时,不准发售学生票。()
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第2题
旅客因误购车票在免费送回区间不得中途下车。()
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第3题
乘务员对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到知位置、知性能、会使用。()
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第4题
事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存2年,诉讼案卷保存3年。()
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第5题
线路中断,铁路组织绕道运输时,在绕道径路中,旅客可以要求退票。()
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第6题
儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于列车的终到站。()
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第7题
旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成严重不良影响的,属服务质量重大问题。()
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第8题
铁路运输企业与铁路旅客可以书面约定高于《事规》规定的赔偿责任限额。()
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第9题
铁路运输安全监督检查人员执行公务,应当佩戴标志或者出示证件。()
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