题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在咨询时建立良好的咨询关系包括以下哪些内容()

A.需要咨询者掌握无条件的积极尊重,以确保有效共情和真诚

B.初次咨询时应向服务对象热情简要的做自我介绍,消除服务对象顾虑和紧张的情绪,建立轻松自然、融洽和谐的咨询关系。

C.就咨询的性质、限度、角色、目标及特殊关系等向对方作出解释,包括时间的限制、咨询的次数、保密性、正常的期望等。

D.对咨询对象要高度热情、无微不至地关心,谈话时一直盯着咨询对象的眼睛。

E.服务人员装束整洁得体、行为举止大方。

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第4题

在咨询中如何给予共情()

A、学会换位思考,能从对方角度为对方的行为寻找合理性,以最大限度地理解对方

B、同情服务对象

C、表达尊重,包括尊重对方的个性太能力而不是凭自己的感情用事

D、接纳对方的信念和所做出的选择或决定,而不是评论或试图替其做决定

E、善意理解对方的观点及行为,而不是简单采取排斥的态度。

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