公关传播效果的影响因素有：利益因素、文化因素、心理因素、环境因素、技术因素。（)

公关从业人员的心理素质不包括()

A保守的意识

B开放的心态

C热诚的态度

D执着的精神

公关策划要实现最佳效益需要注意一些问题，下列说法错误的是()

A要确定科学地效益原则

B在可能的情况下，公关策划应兼顾组织的经济效益

C公关策划不应兼顾组织的经济效益

D在策划方案的制定、经费预算和优选过程中，切实遵循效益原则

()即把所有调查对象都按某种标志排列起来，按一定顺序、时间抽取样本。

A等距抽样

B多级抽样

C聚类抽样

D随机抽样

公关从业人员的能力要求不包括()

A分析策划能力

B组织管理能力

C交际传播和写作能力

D较高的职业道德