题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
保险从业人员应保守秘密，不泄露（)。 A.商业秘密 B.客户资料 C.国家秘密
保险从业人员应保守秘密，不泄露()。
A.商业秘密
B.客户资料
C.国家秘密
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公平( ) ，自觉抵制( ) 。
A、竞争、不正当竞争
B、交易、欺骗客户
C、交易、涨价
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第2题
保险机构高级管理人员应恪尽职守,( )，发挥表率作用。 A.爱岗敬业 B.勤勉高效 C.
保险机构高级管理人员应恪尽职守,( )，发挥表率作用。
A.爱岗敬业
B.勤勉高效
C.严格自律
第3题
保险从业人员应诚实守信，不隐瞒( )，不损害投保人、被保险人和受益人权益。 A.不说谎 B
保险从业人员应诚实守信，不隐瞒( )，不损害投保人、被保险人和受益人权益。
A.不说谎
B.不欺骗
C.不作假
第4题
爱岗敬业，( )，努力提高( ) 。A、认真学习、收入B、尽职尽责、服务质量C、服从管理、保单品质.
爱岗敬业，( )，努力提高( ) 。
A、认真学习、收入
B、尽职尽责、服务质量
C、服从管理、保单品质.
第8题
保险销售、理赔和客户服务人员应以客户易懂的方式提供保险产品的信息，不得进行任何形式的误导。(
)
A.应根据保险市场变化和客户需求及时调整保险费率。
B.应主动提示保险产品可能涉及的风险，不得有意规避。
C.应客观、公正、及时理赔，不得拖赔、惜赔。
D.应迅速回应客户咨询，及时提供服务，不得推诿懈怠。
第9题
保险机构高级管理人员应统筹兼顾，妥善处理企业与客户、( )之间的利益关系。 A.企业与员工 B
保险机构高级管理人员应统筹兼顾，妥善处理企业与客户、( )之间的利益关系。
A.企业与员工
B.企业与股东
C.个人与企业
第10题
树立科学的( ) 和正确的( ) ，创新进取，努力提高所在机构的发展质量、竞争能力和服务水平。A、
树立科学的( ) 和正确的( ) ，创新进取，努力提高所在机构的发展质量、竞争能力和服务水平。
A、发展观、人生观
B、世界观、业绩观
C、发展观、业绩观
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