《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定：列车长应组织相关工作人员安抚醉酒旅客，有条件应将醉酒旅客安排在()等人员相对较少位置。

职务或工作便利，利用列车携带禁运、限运物品或违规办理禁运、限运物品运输的行为属于()。

A.违规经营

B.以职权谋私

C.违规贩运

D.以车谋私

强卖、强制搭售商品，出售假冒伪劣商品，诱导旅客消费，站车工作人员售卖私货属于()。

A.勒卡索要

B.违规经营

C.粗暴待客

D.依职权谋私

无人认领的遗失物品，应对外发布招领公告。

A.3天内

B.5天内

C.一周内

D.10天

单通知后()将遗失物品查找的结果，通过系统终端向客服中心反馈，由客服中心负责回复旅客;车站如查找到遗失物品的，应同时联系旅客前来领取。

A.6小时内(22:00～次日6:00间可顺延)

B.6小时内(22:00～次日8:00间可顺延)

C.6小时内(23:00～次日6:00间可顺延)

D.6小时内(23:00～次日8:00间可顺延)

路局聘任的客运监察，任期为()。

A.三年

B.二年

C.一年

D.五年

在为旅客办理补票的过程中收取旅客100元好处费，属于()。

A.以车谋私

B.以票谋私

C.以职权谋私

D.粗暴待客

亲戚购买的硬座车票，张某把亲戚安排在自己值乘的硬卧车厢，他的行为属于()。

A.以职权谋私

B.以票谋私

C.粗暴待客

D.以车谋私

对遗失物品的保管工作，遗失物品的保管期限为()。

A.60天

B.90天

C.120天

D.180天

领的遗失物品，应交旅客下车站，不能判明旅客下车站时，应交列车()。

A.前方停车站

B.前方县、市所在地停车站

C.前方三等以上停车站

D.列车终到站

站因空调故障长时间未修复，被央视点名报道批评，构成()。

A.服务质量重大问题

B.服务质量严重问题

C.服务质量一般问题

D.服务质量不良反映