根据《铁路旅客运输规程》,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应()。
A.区分情况,区别对待
B.帮助联系列车免费送回
C.让旅客自行返回
D.编制客运纪录交前方停车站
A.区分情况,区别对待
B.帮助联系列车免费送回
C.让旅客自行返回
D.编制客运纪录交前方停车站
第1题
根据《铁路旅客运输规程》,()只补收票款,核收手续费。
A.持有减价优待证的学生无票乘车
B.身高1.2m的侏儒持用儿童票乘车
C.持站台票上车送人,开车后30min未声明
D.应买票而未买票的儿童
第2题
《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境内的()公共运输。
A.旅客
B.铁路旅客和行李包裹
C.货物
D.特种物资
第3题
根据《铁路旅客运输规程》,一旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,车站应()。
A.核收票价差额
B.退还原价差额的10%
C.退还里程差票价
D.退还票价差额
第4题
根据《铁路旅客运输规程》,因特殊情况开车后退票必须在()办理。
A.购票地车站或票面发站
B.票面发站或购票代售点
C.列车始发站
D.购票地车站或列车到站
第5题
根据《铁路旅客运输规程》,对旅客遗失物品应(),正确交付。
A.妥善保管
B.及时上报
C.广播寻找
D.张贴公告
第6题
根据《铁路旅客运输规程》,等级是指同等距离以承运人提供的()不同确定。
A.列车等级
B.乘车条件
C.列车设施
D.服务等级
第7题
根据《铁路旅客运输规程》,因承运人责任,致使旅客退票时,在到站,()。
A.退还已收票价与已使用部分票价差额,不收退票费
B.退还已收票价与已使用部分票价差额,不收手续费
C.退还已收票价与已使用部分票价差额,核收手续费
D.退还已收票价与已使用部分票价差额,核收退票费
第8题
根据《铁路旅客运输规程》,持用()的车票乘车时,除按无票处理外并交公安部门处理。
A.伪造或涂改
B.失效
C.减价不符
D.过期
第9题
裹运费,危险品交前方停车站处理。
A.补收
B.的20%补收
C.加倍补收
D.的50%补收
第10题
根据《铁路旅客运输规程》,一名成人旅客携带品的重量为26千克,列车应()运费。
A.不补收
B.补收1千克四类包裹运费
C.补收6千克四类包裹运费
D.补收10千克四类包裹运费
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