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[单选题]

()也称衔接培训,指为进一步提升专业素质和能力,或者适应晋升新的岗位而进行的继续教育和培训。比如,人寿保险营销员自进入公司后一年内须参加所属公司的在职训练,课程内容大致包括商品知识、投保实务、推销技巧、社会保险、自我管理、沟通技巧、职团开拓、职业生涯规划、售后服务等课程。

A.创业说明会

B.职前教育

C.签约培训

D.在职训练

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第1题

一般销售人员最常用也最有效的方法是转介绍法。就是请求缘故关系或老客户作为营销员的介绍人,

推荐他们熟悉的人成为准客户。这种方式往往能够产生链式反应的效果,甚至形成连锁的几何增长,便于快速收集准客户资料,并获得与转介绍客户见面的机会。( )

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第2题

作为一名营销员,学会在各种场合养成随时随地发现准客户的习惯是有利的。通过电话薄、报纸、网络

名单、工商目录、校友名单、毕业纪念册、俱乐部、调查问卷等收集可使用的潜在客户名单,寻找素不相识的人推销保险产品,可以是随机拜访,也可以是选择性的拜访。该方法能够快速提升营销员的业务技巧,有效磨练营销心态。( )

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第3题

中国是一个特别讲究人际关系、重人情的国家。营销员通过把与自己有缘故关系的人直接作为准客户,

往往更容易接近,也能够互相信任,快速掌握有关信息,成功率比较高。一个人的缘故关系中“五同”法,是指同宗(家属亲戚)、同乡(老乡或邻居)、同学(一起求学、培训、进修的人)、同事(一起工作、共事的人)、同好(有共同爱好或参加相同社团组织的人)。( )

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第4题

准客户必须是付得起保费的人。即使急需投保的人,如果没有支付保费的经济能力,也无法成为销售的

对象。理想的准客户应该是有工作能力、收入相对稳定、具备持续缴费能力的人士。( )

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第5题

可保体是一个人能否成为准客户的首要标准。所谓的可保体是指符合保险公司的承保要求、能够通过

核保的人。因此,保险营销员在开拓准客户时,必须对其基本状况有所了解。比如,在寿险产品销售过程中,了解客户的身体健康状况是否属于标准体,对于弱体(风险比标准体高的可保体),必须要特别强调其不同于标准体的承保条件。( )

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第6题

寿险公司的营销员可根据自身的特点确定未来的职级发展。如某营销员从最初的见习业务员发展为(

资深)业务经理,则该营销员选择的职级线路是( )。

A.内勤管理路线

B.专业销售人员路线

C.营销管理路线

D.专业销售与管理路线

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第7题

在掌握准客户基本资料的基础上,对其保险需求做出合理评估,并根据客户不同的风险特性和需求偏

好,推荐真正让客户满意的保险产品。以人身风险为核心的寿险需求则要从客户的人生阶段以及收入水平两个角度为客户拟定科学合理的保险产品组合。以下属于险种组合的目的是( )。

①增加保单件数,提高件均保费

②帮助客户获得最高投资收益

③利用不同产品的特点满足客户多样化的需求

④让客户花最少的钱获得最高、最全面的保障

A.①③④

B.②③④

C.①②③

D.①②③④

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第8题

现有的个人保险代理人受利益驱动,个人代理人可能存在不规范作业甚至欺诈行为,导致保险公司经

营风险的增加,个人代理人的专业化转型是近年来的重要目标。( )

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第9题

保险计划书是保险销售人员根据客户需求为其推介相应的保险产品、设计最佳投保方案的一种专用文

书,常被作为保险促销的有效材料。以下有关计划书设计原则的叙述正确的是( )。

①双十保险原则——年缴保费占年收入的10%,保障额度一般为年收入的10倍

②需求分析原则——先找准客户需求点再设计

③组合销售原则——要有全保的概念,不要销售裸单

④先幼后长原则——先小孩再大人

A.①③④

B.②③④

C.①②③

D.①②③④

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第10题

人的感情和情绪是可以相互传染的,面谈过程中信心十足的情绪将会增加客户的信任感,而低落的情

绪必然会增加客户的疑虑,不利于深入的沟通。营销员在面谈之前要做好“五心”准备:信心、诚心、热心、爱心和耐心。( )

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