万科的()构成了万科平衡计分卡的第四维度：学习与发展维度。

平衡计分卡可能涉及到组织和流程变革，具有( )的企业文化有助于成功实施平衡计分卡。

A、创新精神

B、变革精神

C、工匠精神

D、创造精神

企业应用平衡计分卡工具方法，一般按照制定战略地图、制定以平衡计分卡为核心的( )等程序进行。

A、绩效计划

B、制定激励计划

C、制定战略性行动方案

D、执行绩效计划与激励计划

平衡计分卡适用于( )的企业。

A、战略目标明确

B、管理制度比较完善

C、管理水平相对较高

D、管理制度相对欠缺

平衡计分卡的实施是一项复杂的系统工程。企业一般需要建立由( )等组成的团队，为平衡计分卡的实施提供机制保障。

A、战略管理

B、人力资源管理

C、财务管理

D、外部专家