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[主观题]

职业道德解释为优质服务的基础，就在于它能够指导和______职工行为。A.约束B.束缚C.指挥D.强化

职业道德解释为优质服务的基础，就在于它能够指导和______职工行为。

A.约束

B.束缚

C.指挥

D.强化

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第1题

关门前应检查店内每一角落，包括仓库、作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人　　______于店内。

A.藏匿

B.停留

C.逗留

D.破坏

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第2题

当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求______。

A.30

B.40

C.接近体温

D.冬暖夏凉

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第3题

保安员要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备______不法犯罪分子。

A.发现

B.打击

C.监视

D.控制

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第4题

服务员仪表整齐，要自然大方合体，整齐清洁充满活力，更要符合______。

A.工作需要及安全规则

B.工作需要及个人喜好

C.工作需要及客人喜好

D.社会时尚

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