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[多选题]
《山东省机动车辆保险服务承诺》第十条要求：对在理赔工作中违反职业道德，借工作之便向保户和车辆承修单位索要钱物，牟取私利的工作人员，一经查实，根据()给予严肃处理。
A.法规
B.法律
C.公司纪律
D.社会影响
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A.调查
B.取证
C.在3个工作日内
D.在2个工作日内
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第2题
《山东省机动车辆保险服务承诺》第四条要求：365天/24小时全年无间断受理出险车辆报案。接报案后，明确告知勘查现场的要求;确定勘查现场的，()赶到现场。
A.市区案件30分钟内
B.郊县案件2小时内
C.市区案件1小时内
D.郊县案件1小时内
第3题
《山东省机动车辆保险服务承诺》第二条要求：认真履行承保说明义务，全面、准确地向客户作险种介绍或条款说明，特别要说明();同时，要提示投保人履行投保单要求的告知义务。对不同公司的保险产品不作不公平或者不完全的比较。
A.责任免除
B.赔偿处理
C.被保险人义务
D.保险人义务
第4题
2005年7月12日，我国保险行业第一次制订的全国性行业内部的服务承诺在北京问世。全国45家保险公司齐聚京城，共同签署了《（）保险服务承诺》、《个人意外伤害保险、健康保险服务承诺》
A.机动车辆
B.团体人身
C.海上
D.工程
第7题
《山东省机动车交强险财产损失“互碰自赔”实施办法》中明确规定：各保险公司均放弃现场查勘，或均未在《山东省机动车辆保险服务承诺》规定时限内到达现场，如事故符合“互碰自赔”条件，当事人可自行协商签署《山东省机动车交强险财产损失“互碰自赔”协议书》，保险公司对当事人达成的协议应予认可。但有下列情况的不予认可：()
A.驾驶人未取得驾驶资格的;
B.驾驶人醉酒的;
C.被保险人故意制造交通事故的;
D.无车外财产损失;
第8题
根据《广西机动车辆保险理赔服务标准指引》规定，对属于保险责任且索赔资料齐全的100000元以上车损赔案，在与被保险人达成书面赔偿协议后，保险公司必须在（）内向银行发出支付赔款的转账指令
A.7
B.10
C.20
D.根据案件具体作出承诺
第9题
下列关于机动车辆保险说法不正确的是（）。
A.机动车辆保险是以机动车辆本身及机动车辆的第三者责任为保险标的的一种运输工具保险
B. 在我国，机动车辆保险通常被称为汽车保险
C. 在我国，机动车辆保险的保险对象是经交通管理部门检验合格并具有有效行驶证和号牌的机动车辆
D. 机动车辆保险所承保的机动车辆包括汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车以及特种车等
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