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[判断题]

派工流程中车间主任与服务顾问确认工单信息,包括维修项目和完工时间,也要注意询问客户描述,将维修工单直接分派给有能力、有时间的技师,使车间生产率和效率最大化此题为判断题(对,错)。

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第1题

服务顾问在得到试车信息后,要把控工工具上车辆的维修工单调整至试车处,并把维修时间加入试车时间, 适当延长。
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第2题

预先拣料中服务顾问可以通过系统直接连接备件库房的打印机来打印预先拣料单
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第3题

预先拣料中服务顾问也可以通过对讲机、电话或其他形式来通知备件库房维修工单的信息。
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第4题

在品质监控中终检是最后一道检验,由服务顾问在完工交车区进行
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