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[主观题]

重要宾客的特点是（)。A.日程安排紧与店外活动多、来去集中与服务要求快捷B.要求社会活动多与安排

重要宾客的特点是()。

A.日程安排紧与店外活动多、来去集中与服务要求快捷

B.要求社会活动多与安排有序、身份知名度高与注重礼仪、服务效率高与保密性强

C.要求舒适喜欢安静、进出频繁切无规律

D.经济富裕爱买纪念品、要求服务周到喜欢安静

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第1题

重要宾客的特点是（)。

A.日程安排紧与店外活动多、来去集中于服务要求快捷

B.要求社会活动多与安排有序、身份知名度高与注重礼仪、服务效率高与保密性强

C.要求舒适喜欢安静、进出频繁且无规律

D.经济富裕爱买纪念品、要求服务周到喜欢安静

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第2题

旅游观光团队最大特点是日程安排紧、店外活动多、店内停留时间少，所以他们需要较多的服务是（）。

A.送餐

B. 酒水

C. 叫醒

D. 擦鞋

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第3题

旅游观光团队最大特点是日程安排紧，店外活动多，所以他们需要较多的服务是（）

A.送餐、洗衣

B.擦鞋、长途电话

C.叫醒、早餐

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第4题

旅游观光团队最大特点是日程安排紧，店外活动多，所以他们需要较多的服务是（）。

A. 送餐、洗衣

B. B.擦鞋、长途电话

C. C.叫醒、早餐

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第5题

重要宾客的范围是（)。A.身份和知名度较高B.店外活动多、店内会客多C.业务发展与同系统、同行负责人

重要宾客的范围是()。

A.身份和知名度较高

B.店外活动多、店内会客多

C.业务发展与同系统、同行负责人、经济效益好与社会影响大

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第6题

普通团队的特点是（)。A.个性差异大、日程安排紧凑、服务要求快捷、准确、吃、住、玩好B.店外活动多、来

普通团队的特点是()。

A.个性差异大、日程安排紧凑、服务要求快捷、准确、吃、住、玩好

B.店外活动多、来去集中

C.人数多、成员差异大、日程紧、店外活动多、来去集中、服务快捷、准确、吃、住、玩好

D.行李较少、进出频繁且无规律、消费水平相对较高

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第7题

重要宾客的范围是（）

A.身份和知名度较高

B.店外活动多、店内会客多

C.业务发展与同系统、同行负责人

D.经济效益好与社会影响大

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第8题

重要宾客的范围是（）。

A.身份和知名度较高

B.店外活动多、店内会客多

C.业务发展与同系统、同行负责人、经济效益好与社会影响大

D.活动安排有序、注重礼仪与喜欢舒适安静

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第9题

（）具有身份高、日程安排紧，店外活动多等特点。

A.旅游观光团

B. 政府代表团

C. 文艺团队

D. 会议团队

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