题目内容
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[主观题]
最早从顾客的角度出发，提出“适用性”观点的人是（)A.朱兰B.戴明C.石川馨D.克劳斯比
最早从顾客的角度出发，提出“适用性”观点的人是()
A.朱兰
B.戴明
C.石川馨
D.克劳斯比
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A.以顾客为关注焦点
B.持续改进
C.基于事实的决策方法
D.与供方互利的关系
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