坐在谈判桌前进行谈判的是一个实实在在的谈判手，他们是有血有肉有感情的具体人。那么，谈判前要了解对方谈判手的信息应包括()。

在商业谈判中，信息的加工过程按处理功能的高低可划分为()。

A、预加工

B、综合分析

C、统计推断

D、最终决策

按商务谈判信息的载体不同可划分为()。

A、文字信息

B、电子信息

C、语言信息

D、形体信息

谈判方案的选择应遵循()。

A、感情原则

B、从重原则

C、从利原则

D、平衡原则

实施监督机制系指对谈判决策实施的监督手段。从实务角度看，监督手段有()。

A、听汇报

B、看报告

C、派代表

D、亲自上阵