电话咨询的升级规范要求同一个电话 次未能接入12366纳税服务热线人工咨询或咨询人通过语音留言

A.未成功下单——客户咨询——整体时效和分点部信息或业务员电话

B.未成功下单——客户咨询——整体时效

C.未成功下单——客户咨询——分点部信息或业务员电话

A.您所咨询的物业前台电话已统一升级为总部服务热线，请问有什么可以帮您

B.您所咨询的物业前台电话已统一升级为碧桂园物业全国服务热线总部，请问有什么可以帮您

C.您所咨询的物业前台电话已统一升级为碧桂园物业客服中心总部这边的，请问有什么可以帮您

D.您所咨询的物业前台电话已统一升级为我们这边400，请问有什么可以帮您

E.您所咨询的物业前台电话已统一升级为碧桂园服务全国客服热线，请问有什么可以帮您

A.开展话后满意度评价

B.提供智能咨询服务

C.在非工作时间提供服务

D.受理非涉税（费）咨询服务范围业务

电话礼俗规范中，咨询客户电话号码时，正确的规范用语为：

A.请问电话号码？

B.电话多少？

C.你的电话是？

D.把你的电话告诉我

A．快咨询 ＞ QQ ＞ 电话 ＞ 查看详情

B．快咨询 ＞ 电话＞ QQ＞ 查看详情

C．QQ＞ 快咨询 ＞ 电话 ＞ 查看详情

D．查看详情＞咨询 ＞ QQ ＞ 电话

A.金融维权电话

B.金融服务电话

C.金融服务举报投诉电话

D.金融监督电话

A.工单流转承运商1次未响应，直接升级调度

B.工单流转承运商3次未响应，升级调度

C.工单流转承运商一次未回，持续线下联系两次(电话或微信，隔5分钟/次)，未联系上承运商;

D.工单流转承运商一次未回，持续线下联系两次(电话或微信，隔5分钟/次)，未联系上承运商;联系上承运商/客户，未提供有效解决方案;

A．同一个三方号码，电话接听，一天内不得超过2次拨打

B．同一个三方号码，电话未接听，一小时内不得超过3次拨打

C．同一个三方号码，电话未接听，一天内不得超过5次外呼

D．同一个三方号码，电话接听，一小时内不得超过3次拨打