题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
标准化是指在经济、技术、科学及管理等社会实践中,对重复性事务的概念通过制定、发布和实施标准
达到统一,以获得最佳秩序和社会效益的活动。()
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第4题
在服务上,实现的7R原则包括哪些项?
a.适合的地点(rightplace)
b.适合的数量(rightquantity)
c.适合的选择(rightchoice)
d.即适合的质量(rightquality)
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