流程再造工程指导团的主要任务是()。

为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的()。

A.管理流程

B.工作流程

C.经营流程

D.任务流程

企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点,到企业创造出()为终点的一系列活动。

A.价值

B.对顾客有价值的产品(或服务)

C.显著进步

D.绩效

在企业流程再造中,组织所担负的任务决定了,企业必须坚持()。

A.以人为本的团队式管理

B.顾客导向

C.组织学习

D.持续学习

企业再造的最终目标是将企业变成()。

A.职能导向型

B.流程导向型

C.运营导向型

D.任务导向型