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[判断题]

车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。此题为判断题(对,错)。

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第1题

依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定:到站检票时,经确认旅客没有铁路电子客

票信息的,应当按规定补票。

此题为判断题(对,错)。

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第2题

“劳动伤害”是指从业人员从出乘(上班)点名时起至终到退乘会(下班)结束过程中发生的人身伤害,也包

括上下班途中道路交通事故伤害。

此题为判断题(对,错)。

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第3题

邮政车、行李车严禁使用明火或电炉烧水做饭,未经铁车辆主管部门批准严禁擅自增设使用各种电器。(《

旅客列车消防安全管理办法 》)

此题为判断题(对,错)。

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第4题

运输收入事故的种类分为现金事故、票据事故、坏账损失。

此题为判断题(对,错)。

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第5题

列车反恐装备应妥善保管、爱护使用,因个人责任造成损坏、丢失的,及时领取补齐即可。

此题为判断题(对,错)。

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第6题

一次性餐饮茶具符合企业卫生及环保要求。

此题为判断题(对,错)。

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第7题

路局客服中心流转的《工单》仅作为旅客投诉情况调查的通知,不作为旅客投诉的定责依据。

此题为判断题(对,错)。

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第8题

根据《铁路交通事故调查处理规则》,造成1000万元直接经济损失的为一般事故。

此题为判断题(对,错)。

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第9题

铁路总公司对发生服务质量问题的行政处分分为警告、记过、记大过、降级、撤职( )。

此题为判断题(对,错)。

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第10题

《动车组列车服务质量规范》规定,办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边

沿,小臂形成30°角。

此题为判断题(对,错)。

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