网点负责人可以通过()对自己的负面情绪进行纾解。
A.放松法
B.运动和锻炼身体
C.宣泄法
D.转移法
A.放松法
B.运动和锻炼身体
C.宣泄法
D.转移法
第1题
时,要避免轻举妄动、打草惊蛇,网点人员要互通情况,并注意人身安全的自我保护,要及时隐蔽地将异常情况上报。()
第2题
商业银行应当严格执行账户管理的有关规定,认真审核以下事项()。
A、账户资料的完整性
B、存款人身份
C、账户资料的合法性
D、账户资料的真实性
第3题
银行面临的风险主要包括()。
A、操作风险
B、信用风险
C、国家风险
D、市场风险
E、流动性风险
第6题
当银行营业网点发生使用催泪弹或毒气抢劫时,()。
A、营业人员当闻到异味,感觉异常,或判明犯罪分子施放催泪弹及毒气
B、一时找不到湿布,可迅速隐蔽进入柜台内的洗手间或有水的地方,时,要立即启动110紧急报警装置,并迅速拨打110报警,同时向单位领有排风设备的要及时开启排气系统导、安保部门报告
C、柜台内人员要快速将现金及重要凭证等收拢并锁入保险柜,拨乱密码
D、营业人员应立即屏住呼吸,闭眼,有条件的可迅速佩戴好防毒面具,藏好钥匙或转移至安全区域无条件的可用湿布(毛巾)捂住口、鼻
第7题
下列()的商户能成为POS收单业务的营销对象。
A、财务制度健全、财务状况稳定
B、能够遵守商户受理协议及有关操作程序
C、未被银行卡组织列入不良商户名单
D、有良好商业信誉
第9题
示范网点模型中的销售业绩管理工具包括()。
A、金融服务指南
B、综合经营月报
C、工作日程表
D、销售进度表
第10题
为()中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会制定了《商业银行服务价格管理暂行办法》。
A、确保金融市场稳定
B、促进商业银行健康发展
C、维护消费者合法权益
D、规范商业银行服务价格行为
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!