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[主观题]

简述以客户为中心的物流战略开发步骤。

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第1题

物流中客户服务的因素有哪些?

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第2题

()是物流与市场营销的重要连接面。

(A)产品价格

(B)客户服务

(C)营销渠道

(D)物流作用

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第3题

___是取得高度顾客满意的潜在因素

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第4题

对运输的监控是在两个相关但分开的系统中进行的，这两个系统是()。

(A)信息流

(B)货物流

(C)资金流

(D)人才流

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