消费者的购买行为的“刺激－反应”模式包括哪些内容_________。（A)外部刺激（B)内心活动（C)理性思

以下属于影响消费者购买行为的心理因素包括_________。

(A)动机

(B)学习

(C)职业

(D)性别

影响消费者购买行为的社会因素包括_________。

(A)相关群体

(B)家庭

(C)角色

(D)地位

市场调查的方式主要包括_________。

(A)市场普查

(B)市场典型调查

(C)市场重点调查

(D)市场个案调查

微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括_________。

(A)企业内部环境

(B)营销中介

(C)顾客

(D)竞争者

(E)公众

(F)供应商