建立客户关系、维护客户关系、建设应用PCRM系统、()属客户关系管理范畴。

产品售后服务的内容包括产品到期提醒、( )等。

A.产品收益提醒

B.产品止损提醒

C.资产配置调整

D.挖掘客户新的需求

重复营销包括接触营销、电话营销( )。

A.圈子营销

B.交叉营销

C.柜台营销

D.活动营销

价值取向(猫头鹰型)类别客户维护应以客户活动为主。()

与客户保持长期联络的方式有赠送专刊、到期提醒、节日祝福、客户活动。()