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[单选题]

建立客户关系、维护客户关系、建设应用PCRM系统、()属客户关系管理范畴。

A.业务流程重组及客户流失管理

B.客户回访维护

C.客户重组

D.客户流程重组及客户流失管理

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第1题

产品售后服务的内容包括产品到期提醒、( )等。

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第2题

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第3题

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第4题

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