广义的投递质量包括投递作业质量。（）

广义的投递质量包括()。

对内提高分拣封发处理水平，力求封闭式作业，保证投递质量，是特快专递业务要求的三点之一。此题为判断题(对，错)。

（）投递外部作业事前管理的方法包括班组晨夕会、质量分析会及省市企业的各类培训

（）投递外部作业事前管理的方法包括班组晨夕会、质量分析会及省市企业的各类培训

（）投递外部作业事前管理的方法包括班组晨夕会、质量分析会及省市企业的各类培训

（）狭义的投递服务质量仅指投递作业质量

机要投递是直接为党政军机关及国民经济各部门服务，是机要通信生产过程中的最后一道工序，对保障机要通信质量负有特殊责任。此题为判断题(对，错)。

邮政投递作业质量的接收及时率是指投递网点在重点邮件到达1小时内，通过投递系统完成接收的邮件数量占比。（)

（）邮政投递作业质量的接收及时率是指投递网点在重点邮件到达2小时内，通过投递系统完成接收的邮件数量占比

防止作业中出现因野蛮操作而造成零件及物品质量受影响，搬零件时必须轻拿轻放，回收空容器时不能暴力投递（）

防止作业中出现因野蛮操作而造成零件及物品质量受影响，搬零件时必须轻拿轻放，回收空容器时不能暴力投递（）