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[多选题]
酒店可以向商务客人提供哪些服务?()
A.秘书服务
B.复印件
C.电报传真
D.计算机和电子邮件
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A.秘书服务
B.复印件
C.电报传真
D.计算机和电子邮件
第3题
酒店可以采用两种措施来监控公共关系的效应及衡量公共关系的影响,即( )。
A、向媒体提供酒店的图片和酒店介绍
B、媒体的咨询电话数量
C、审视媒体对酒店的报道关注度
D、计算报道篇幅的价值
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