A.销售部员工或销售代表
B.销售部文员
C.销售经理
D.销售总监
第1题
以下哪三种归档系统是大多数酒店使用的?( )
A、副档案
B、客户档案
C、主档案
D、追踪档案
第2题
在酒店的大厅使用视频设备展示酒店的设施和服务,属于哪一种销售( )。
A、非语言销售
B、内部产品销售
C、目标客人
D、升级服务
第3题
如果酒店没有能够完成销售目标,其原因可能源于( )。
A、缺少沟通
B、不具现实性
C、不可抗拒的外部因素
D、缺乏责任感
第4题
市场总监的工作范围包括( )。
A、计划
B、组织
C、人员安排
D、指导工作和检查工作
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