产品设计是一种对产品整合的力量（上述所有品质都是产品设计的参数)的综合体现，它是从企业要求

客户咨询是指销售商向购买者无偿(或收取一定费用)提供有关资料，建立客户信息系统和提出建议等服务。()

实现成本领先战略需要()。

A、注重采购管理

B、注重生产管理

C、重构价值链

D、注重成本控制

有形资产是比较容易确认和评估的一类资产，它包括财务资源和物质资源，一般可以从企业的财务报表上查到。()

随着企业越来越重视产品的差异化工作，实体产品的差异化难度增加。竞争成功的关键就取决于服务的()。

A、数量和质量

B、质量

C、可靠性

D、态度