消费者购买了空调机后，厂家提供的产品运送、安装、维修和保养服务属于产品整体概念的()层次。

国际市场潜量研究、国际市场占有率研究、消费者行为研究、国际分销渠道研究、产品研究，这些都属于：()。

A、探测性调研

B、预测性调研

C、描述性调研

D、因果性调研

由于()的存在，国际营销者在实践中正确认识文化环境往往比较困难，容易造成错误。

A、价值观念

B、自我参照准则

C、社会阶层

D、相关群体

国际经营环境的一般特征具有以下的()

A、动态性、复杂性、发展性、综合性和前景性

B、复杂性、动态性、层次性、稳定性和发展性。

C、外部性、动态性、层次性、多元性和复杂性。

D、外部性、复杂性、动态性、层次性和综合性。

根据购买者年龄、性别、家庭有数、收入、职业、教育、种族等指标细分市场属：()

A、地理变数细分

B、心理变数细分

C、行为变数细分

D、人文变数细分