行为表现说的主旨是把企业识别的重点，放在企业内外环境沟通过程中的各种活动及行为方式上。（)

公众对企业体外部特征的反映相应于企业形象的“外貌”，决定着企业形象的本质。()

企业形象战略这一概念是在第二次世界大战以后出现的。()

网络理论告诉我们，在实际中没有纯情感诉求的东西。()

一般来说，企业形象是自发积累起来的。()