出租汽车驾驶员未经乘客同意不得()。

盲人乘客不能辨认计程计价设备，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是()。

A.加收服务费

B.按计程计价设备金额收取

C.提前议价

D.虚报计价设备显示金额

对老年男性乘客使用的尊称不包括()。

A.老师傅

B.老头

C.老人家

D.老先生

遇到盲人乘客乘车，出租汽车驾驶员应该()。

A.打开车门锁，提醒乘客自行上车

B.打开车门，耐心等候乘客上车

C.加收服务费

D.主动下车，将盲人搀扶至车内

遇到儿童乘客乘车，应做好的服务不包括()。

A.提醒儿童注意安全

B.提醒儿童不要乱动车内设备

C.提醒儿童不要将头手伸出窗外

D.提醒儿童车上有好吃的糖果

符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是()。

A.安排伤员躺卧在后排座位上

B.伤员无人陪同又确有需要时，驾驶员不宜主动协助办理救治手续

C.对患病乘客播放摇滚乐以放松心情

D.直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医

出租汽车驾驶员在行车中应该做到()。

A.不吸烟、不接打电话

B.无人监管时将垃圾抛出车外，保持车内整洁

C.根据个人意愿收听广播节目

D.摇下车窗玻璃后吸烟

下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语?()

A.请把钱付了

B.请抓紧时间下车

C.欢迎再次乘坐

D.没有零钱了，就不找您了

出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语，属于()要求。

A.服务标志

B.服务仪容

C.车容车貌

D.服务用语和言行举止

下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?()

A.在运营过程中举止文明，礼貌待客

B.除工作装外，可以按照个人喜好着装上岗

C.运营前忌食有异味、有碍服务的食物

D.手、脚保持洁净，指甲修剪得体