题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

监视顾客感受的方法包括（）

A.顾客调查表

B.顾客对交付产品或服务的反馈

C.经销商报告

D.对销售合同的评审

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第1题

审核方案包括以下哪些内容？（）

A.频次

B.方法

C.审核范围

D.审核报告

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第2题

管理评审的输入应包括()。

A.有关质量管理体系绩效和有效性的信息

B.内外部情况的变化

C.资源的需求

D.以往管理评审的跟踪措施

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第3题

以下属于GB/T19001-2015标准8.4控制范围的是（）

A.采购原材料

B.OEM生产

C.生产过程外包

D.由同一母公司下属的兄弟公司协作

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第4题

若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况，组织应（）

A.向顾客或外部供方报告

B.赔偿

C.保留相关形成文件的信息

D.采取纠正措施

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