题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力（)。A.满足
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力()。
A.满足顾客未来需求和期望
B.超越顾客的要求
C.超越顾客期望
D.满足顾客和其他相关方的需求和期望
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A.学术交流
B.标准
C.专业会议
D.从经历获得的知识
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