题目内容
（请给出正确答案）
A.营业机构设置柜员劳动组合应遵循满足服务、方便客户、操作快捷要求
B.根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口，减轻柜面压力，缩短客户等待时间
C.柜员劳动组合应尽可能减少业务处理环节，提高工作效率
D.在坚持“不相容业务分离“的基础上，临柜柜员严禁兼职办理联行业务的录入和确认等业务，特殊情况柜员之间采取循环复核或交叉复核，会计主管负责日常授权和事后审核
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第2题
户可以通过什么途径得到业务咨询()
A.致电咨询962268客户服务热线
B.咨询网点柜台工作人员
C.通过POS机刷卡查询
D.通过ATM机查询
第3题
下列哪几种存款种类，在满足条件时自动转为睡眠户()。
A.企业单位活期存款
B.事业单位活期存款
C.机关团体活期存款
D.个体工商户活期存款
第5题
下列关于临柜办理现金业务的说法错误的是()。
A.必须在客户视线以内进行，做到当面点准。
B.做到一笔一清，一户一清。
C.对交付的现金必须告知客户“现金当面点验”。
D.出纳员可以代填缴款凭证。
第6题
以下对维护或变更柜组交易权限的操作描述错误的是()
A.对于需要维护或变更交易权限的柜组，应先填写《柜面交易权限设置维护申请表》(一式两份)
B.《柜面交易权限设置维护申请表》经申请部门、会计结算部或合规部负责人审核签章后，交管理机构的98柜组柜员登陆系统进行维护
C.维护完成后，经办机构专夹保管两份申请表
D.维护成功后，必须完成菜单生效，新的柜组交易权限才能生效
第7题
小额支付系统查询查复登记簿，()使用，按月产生。
A.省清算中心
B.市清算中心
C.联社
D.通汇行
第8题
物流pos机有哪几种支付方式()
A.刷卡支付
B.账户支付
C.现金支付
D.支票支付
E.无款支付(无款签收)
第9题
操作以下哪一项交易关联重要空白凭证?()
A.“[003960]零余额销户”
B.“[007050]修改账户信息提示”
C.“[000500]补换发存折"
D.“[062001]个人客户基本信息创建"
第10题
将发现经过及原捆的冠字、号码、封捆时间和封捆员代号送当地人民银行处理。
A、5张
B、10张
C、15张
D、20张
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