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[主观题]

旅游者对导游服务的心理要求是（)A导游兴趣广泛B有较强能力C良好的性格D积极的情感

旅游者对导游服务的心理要求是()

A导游兴趣广泛

B有较强能力

C良好的性格

D积极的情感

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第1题

旅行社接待服务的心理对策是()

A养成耐心细致、认真负责的工作态度

B接待服务标准化

C接待服务程序化

D妥善处理旅游投诉

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第2题

前厅服务对旅游者的心理定势主要表现是()

A首因效应

B晕轮效应

C刻板印象

D近因效应

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第3题

消费流行对旅游消费心理变化的影响主要体现在()

A消费者认知态度的变化

B消费驱动力的变化

C消费心理反向的变化

D消费习惯与偏好的变化

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第4题

消费流行具有()的特征

A从众性

B时期性

C反传统性

D创新性

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