李经理在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，其中人的问题在于其()。

()可能是项目干系人

A、项目涉及到的所有人

B、反对项目的人

C、项目的发起者

D、项目审批者

E、项目团队成员

关于变革，说法正确的是()。

A.只要变革就能够提高团队的士气

B.公司只要进行变革，就能从中获得利益

C.变革总是有害的

D.变革必须有合理的理由、明确的目的，并以正确的方式进行，才能获得成功

决策的类型有多种，我们通常应用的有()

A、直觉/常规型

B、反复试验型

C、执行型

D、系统型

E、分析型

以下()属于关心客户活动的“五要”

A、使所招收新员工和选择员工成为面向客户的活动

B、与所有员工讨论客户不同层次的期望

C、分析投诉与辨别有什么新趋势或模式

D、提供物质刺激，鼓励客户反馈意见

E、忽视庆祝和宣传好消息和新成绩