A.超级市场
B.政府部门
C.假日旅馆
D.餐馆
第1题
通常情况下,很多项目进行PCT测试往往不能通过,可能的原因一般不包括()。
A.绩效不佳
B.成本超支
C.客户不配合
D.时间拖延
第2题
5W2H改进法被广泛应用于企业管理中,它的应用程序主要有三个,下列不属于它的应用程序的是()。
A.审视目前形势和问题
B.找出主要优缺点
C.做出最后决策
D.提升服务品质
第3题
对于产品需求的预测既有定性分析也有定量分析,下列选项中()属于定性分析方法。
A.季节性分析方法
B.统计需求分析
C.时间—序列分析
D.德尔菲法
第4题
按照环境标准(ISO140000)的要求,环境的管理系统(EMS)应包括下面因素中的()。
A.环境政策
B.不断改进
C.检查和纠正
D.其他都是
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