2003年12月27日，阿拉善左旗蒙西煤矿工业公司青岭煤矿发生一起重大瓦斯燃烧事故，死亡4人、重伤2人，直接经济损失达70万元。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于()事故。

通过过去的销售额推测出将来的销售额，这种资源需求预测方法是()。

A、时间-序列分析法

B、甘特图

C、德尔斐法

D、统计需求分析法

要想达到优质产品和服务目标，在产品和服务的质量标准确立后，接下来应该()。

A、规定质量指标应达到的标准值

B、确定如何测量每一项标准

C、持续改进

D、依据标准控制质量

安全边际可以用绝对数表示，也可用相对数表示。用绝对数表示的安全边际等于()。

A、现有的销售量-盈亏临界点的销售量

B、现有销售量/盈亏临界点的销售量

C、盈亏临界点的销售量-现有的销售量

D、盈亏临界点的销售量/现有销售量

过程中的自然偏差、容错范围和处理能力等是6δ的重要概念。如果处理能力()，则代表过程中的自然偏差超过了容错范围。

A、等于1

B、小于1

C、大于1

D、无法衡量