题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
畲族文学艺术十分丰富。山歌是畲族文学的主要组成部分,多以畲语歌唱的形式表达。因为畲族没有自
己的文字,所以畲族文学基本上是民间口头文学。()
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第1题
的人员必须在规定的时间按标准进行的服务(工作)称为()。
A.优质服务
B.规范化服务
C.个性化服务
D.主动性服务
第4题
()被中国工艺美术协会授予“中国柳编之乡”称号。
A.安徽阜南县
B.山东临沂
C.山东滨州
D.湖北嘉鱼
第6题
游客进饭店后,若与房间尚未打扫,地陪应()。
A.请饭店方面立即换房
B.敦促饭店方面给予打扫
C.报告旅行社
D.宽慰游客
第8题
可以免收机场建设费的旅客是()。
A.乘坐头等舱的旅客
B.持有外交护照的旅客
C.24小时内过境的旅客
D.持公务护照的旅客
E.12周岁以下的儿童
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