提高自己的解码能力需要从三个方面进行，其中不包括：A 提高自己发现问题的能力B 提高自己思考

人的潜能有两种，一种是心理潜能，另一种是：

A 智力潜能

B 体力潜能

C 交际潜能

D 生理潜能

执行力有两种境界，第一种是把正确的事情做好，第二种是：

A 不做错误的事情

B 把正确的事情做完

C 把错误的事情做对

D 把错误的事情做好

“ 我们以前没有过先例 ”，找这种借口的人往往缺乏：

A 集体意识

B 创新能力

C 合作意识

D 领导能力

要想做到优质工作，首先要了解优质的标准，就是要符合：

A 自己的个性特征和能力

B 对方、客户、服务对象的要求

C 工作的需要

D 最优秀的工作质量