公务文书，又叫法定公文、行政公文，简称公文或文件。（)

产品说明书的特点有()

A.指导性

B.科学性

C.写实性

D.规范性

E.通俗性

F.条理性

A：ABEF

B：ACDEF

C：ABCE

D：ABCEF

“起诉状是当事人向法院告状的诉讼文书，专文专用。”——这句话指的是起诉状的()特点。

A.法律性

B.真实性

C.规范性

D.精确性

实用文书的语言不能像文艺创作的语言那样个性化，而是确切、得体、朴实、简约。()

制度对实现工作程序的规范化，岗位责任的法规化，管理方法的科学化，起着重大作用。制度的制定必须以有关政策、法律、法令为依据。制度本身要有程序性，为人们的工作和活动提供可供遵循的依据。——这指的是制度的()特点。

A.指导性和约束性

B.规范性和程序性

C.鞭策性和激励性

D.合法性和合意性