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[主观题]

关于咖啡店的迎宾服务,下列说法正确的是()。A.让客人自己找座位B.引导客人到合适的座位C.立即点

关于咖啡店的迎宾服务,下列说法正确的是()。

A.让客人自己找座位

B.引导客人到合适的座位

C.立即点单

D.立即上餐

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第1题

下列关于迎宾服务岗位的说法正确的是()。

A.佩戴项目臂章

B.考核当班站务人员

C.设置在客运大门口

D.现场巡查

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第2题

下列关于迎宾服务岗位的说法错误的是()。

A.佩戴项目臂章

B.考核当班站务人员

C.设置在客运大门口

D.现场巡查

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第3题

在常态运行情况下,关于窄体机商务舱提供水刺布面巾的服务时机,下列说法正确的是()

A.地面迎宾

B.餐饮服务前

C.餐饮服务后

D.商务舱旅客从盥洗室出来后

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第4题

下列关于咖啡店的发展趋势说法不准确的是()

A.按照需求提供个性化服务

B.菜单会定期更新精品咖啡豆

C.店内大多设有手冲式咖啡

D.增加速溶咖啡销售比例

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第5题

下列关于咖啡店的发展趋势说法不准确的是()

A.按照需求提供个性化服务

B.菜单会定期更新精品咖啡豆

C.店内大多设有手冲式咖啡

D.增加速浓咖啡销售比例

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第6题

下列关于咖啡店的发展趋势说法不准确的是()

A.按照需求提供个性化服务

B.菜单会定期更新精品咖啡豆

C.店内大多设有手冲式咖啡

D.增加速浓咖啡销售比例

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第7题

关于迎宾员的工作下面描述正确的是()

A.迎宾员打烊流程岗位目标是保持干净整洁,为第二天开店运营顺畅做好准备

B.迎宾员的服务目标是提供优质的等位服务

C.迎宾员开店流程岗位目标是在营业前准时完成迎宾区的开店工作

D.迎宾员开店流程的岗位目标是在营业时完成迎宾区的开店工作

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第8题

下列关于服务规范化说法正确的是()。

A.能够提高服务效率

B.增加犯错误的几率

C.引发顾客热情

D.让顾客非常满意

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第9题

关于酒店大门口迎客站位说法,正确的是()

A.迎宾员侧身朝向酒店门口站位

B.迎宾员面对面站在大门两侧

C.迎宾员正面朝向酒店大门口站位

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第10题

关于微海公司的使命说法正确的是()

A.让同行业薪资提升

B.让服务业的从业者收入提高

C.让服务更美好

D.让服务更美好,让连锁更简单

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