跨文化沟通是指跨文化组织中拥有不同文化背景的人们之间的信息、()和情感的相互传递、交流和理解的过程。

口头沟通的缺点是()。

A.快速传递

B.及时反馈

C.失真性

D.有形展示

当人们进行非正式的个人交谈时最经常保持的距离是()。

A.亲密距离

B.人际距离

C.社会距离

D.公共距离

当你讲话时说到“3”，却伸出了5个手指，这属于说话者引起的()障碍。

A.语言层次障碍

B.声音层次障碍

C.身体语言障碍

D.语意层次障碍

建立电子通信网络通常是企业与()沟通的方式。

A.顾客

B.上下游企业

C.媒体

D.股东