不符合要求的代价是()。

作为工作哲学的质量管理的基本原则包括()。

A、质量=符合要求

B、系统=预防

C、工作准则=零缺陷

D、衡量=PONC

PONC数据的用途包括()。

A、引起管理阶层的注意

B、排列问题的优先顺序

C、展示改进的成果

D、分享改进的成果

选择实施方案应在PONC报告制度实施的()阶段完成。

A、定义与衡量

B、分析与改进

C、监督与管理

D、运营与测试

总营业成本包括()?

A、无失误运作成本

B、符合要求的成本

C、不符合要求的代价

D、失误运作成本